服务条款 (Terms of Service)

发布日期：2026年9月9日

1. 总则

1.1. 本服务条款（下称"本条款"）构成您（下称"用户"）与 Aziya Global Limited（亞環球有限公司，下称"本公司"）之间具有法律约束力的协议，适用于本公司运营的网站及在线服务，包括 aziyaglobal.com、education-china.com、xueeyu.cn 及本公司运营的其他网站与应用（下统称"本平台"）。

1.2. 您注册账户、下单或支付任一服务费用，即视为已阅读、理解并同意受本条款约束。如您不同意本条款，请勿使用本平台。

2. 关于本公司

Aziya Global Limited（亞環球有限公司） 公司注册编号：81186235 商业登记证编号：81186235-000-09-26-9 注册地址：21/F, CMA Building, 64 Connaught Road Central, Hong Kong 电子邮箱：viktor.pavliukov@aziyaglobal.com 电话/WhatsApp/微信：+86 152 1006 1536

3. 服务内容

3.1. 本公司通过本平台提供以下服务（具体以相关页面说明为准）：

• 国际学生院校申请咨询服务（包括俄罗斯及其他国家高校申请指导、材料准备协助）；
• 在线语言课程及学习平台服务；
• 软件及 SaaS 服务（包括 AI 翻译等工具）；
• 网站与信息系统开发服务。

3.2. 各项服务的具体内容、范围、期限及价格以下单时相关服务页面或双方另行签署的协议为准；该等页面说明构成本条款的组成部分。

3.3. 咨询类服务系提供专业协助与指导，不构成对录取结果、签证获批等第三方决定的承诺或保证（另见第8条）。

4. 价格与付款

4.1. 服务价格以下单时平台显示的价格为准，币种以付款页面标示为准。

4.2. 付款通过平台接入的第三方支付渠道完成。付款义务自款项到达本公司账户之时视为履行完毕。

4.3. 本公司有权调整服务价格；调价不影响已付款的订单。

5. 双方的权利与义务

5.1. 本公司应：按约定提供服务；保持平台正常运行；提供技术支持；依照《隐私政策》保护用户个人信息。

5.2. 本公司有权：对课程及服务内容进行更新和改进；进行系统维护并临时中断服务（将尽量提前通知）；在用户违反本条款（包括第6条）时暂停或终止其服务。

5.3. 用户应：提供真实、准确的注册及申请信息；按时支付费用；妥善保管账户，不向第三方转让或出借账户；遵守适用法律法规。

5.4. 用户提供虚假材料所导致的后果（包括申请被拒、录取被撤销等）由用户自行承担。

6. 知识产权

6.1. 本平台的全部内容（课程文本、音视频、课件、练习、软件代码、设计元素等）的知识产权归本公司所有或经合法授权使用。

6.2. 用户仅可为个人学习目的使用平台内容。未经本公司书面许可，禁止复制、录制、传播、发布、向第三方提供或用于任何商业目的。违反者本公司有权终止其访问且不予退款，并保留依法追究责任的权利。

7. 取消与退款

7.1. 用户可在服务开始前申请取消订单并获得全额退款。

7.2. 服务开始后申请退款的，退款金额按已提供服务的比例扣减，并扣除本公司已实际发生的费用（如已代缴的第三方申请费）。

7.3. 已完成的服务（如已递交的申请、已开放且已学习的课程部分）不予退款。

7.4. 退款申请须通过注册邮箱发送至 viktor.pavliukov@aziyaglobal.com，注明订单信息。审核通过后，退款将于10个工作日内按原付款路径退回。

8. 责任限制

8.1. 本公司对咨询服务的质量负责，但院校录取、签证签发等决定由相关第三方机构独立作出，本公司不对该等结果作出保证，亦不承担相应责任。

8.2. 对于在线课程，本公司不保证用户达到特定学习效果或考试成绩，学习效果取决于用户自身的投入。

8.3. 因不可抗力、第三方服务（网络运营商、支付机构、云服务商等）故障或用户自身设备原因导致服务无法正常提供的，本公司不承担责任。

8.4. 在适用法律允许的最大范围内，本公司就任一服务承担的全部责任以用户就该服务实际支付的金额为限。

9. 适用法律与争议解决

9.1. 本条款受香港特别行政区法律管辖并按其解释。

9.2. 因本条款产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商请求发送至 viktor.pavliukov@aziyaglobal.com，本公司将在10个工作日内回复。协商不成的，任何一方可将争议提交香港特别行政区有管辖权的法院解决。

10. 个人信息

用户接受本条款，即确认已阅读本公司《隐私政策》并同意按其约定处理个人信息。

11. 其他

11.1. 本公司有权修订本条款，修订后的版本自在本平台发布之日起生效，不溯及既往已付款订单。

11.2. 本条款任何条款被认定无效的，不影响其他条款的效力。

11.3. 本条款以中文订立。如本平台提供其他语言版本且与中文版本存在歧义的，以中文版本为准。